Perte/vol de la carte Izly ou du mobile

En cas de perte ou de vol de votre carte Izly ou votre mobile, ou encore si vous pensez que quelqu’un vous a dérobé votre code secret Izly ou a généré un QRcode à votre place, faites opposition le plus vite possible afin de bloquer votre compte Izly.

Comment faire opposition ?

Vous devez faire une double opposition : sur votre compte Izly jusqu’à l’obtention d’une nouvelle carte mais également sur votre support perdu (carte ou qrcode)

Depuis l’application mobile Izly ou depuis votre espace personnel sur le site Izly, page Mon profil puis en cliquant sur Faire opposition.

Explication des deux procédures :

Comment annuler l’opposition ?

Pour annuler l’opposition, rendez-vous sur votre espace personnel sur le site Izly

 

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Non merci

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